诀窍1：搭建企业培训SOP模板

首先介绍这几个诀窍的一个基石——企业培训SOP模板。企业培训SOP，是利用马上无忧培训管理平台，标准化、规范化打造、培养和管理企业人才的新型培训流程。根据企业实际发展状况，设计人才培训的课程内容，在马上无忧上搭建好各个岗位的SOP模板（如初级销售SOP、高级销售SOP、前台礼仪SOP、客户服务SOP等），指派给相关岗位的人员进行线上的学习培训。 目标：定制人才打造的方向和培训内容，将其流程标准化、规范化

优势：

（1）快速复制某一岗位的专业人才

（2）企业培训SOP可循环利用，依企业需求而更新

（3）节省线下培训开支

（4）形成合理的竞争氛围，给员工一个发展的空间和提升的方向

诀窍2：远程招聘

因人为因素和主观臆念，面试官单从面谈、笔试判断应聘者的工作能力，会有偏差，碰到能说会道的应聘者一下子被忽悠过去，后来才发现这个人是只纸老虎。通过马上无忧的招聘考核SOP，企业可设置岗位知识的试卷内容，让应聘者在线限时考核，应聘者的答题速度、正确率都有迹可循，以检验应聘者的真材实料，择优录取。

目标：选拔企业应聘者，规范各个岗位人才的招聘要求，制定合理的薪资体系

优势：

（1）减少招聘不称职人员造成的成本浪费和人力浪费

（2）判断应聘者的工作能力，高效选拨人才

（3）员工薪资定位有依据，避免员工心生不满

诀窍3：岗前培训

岗前培训是新进员工与企业雇佣关系的开始，企业可利用马上无忧创建岗前培训SOP，将80%公开性的培训放在新进员工入职前，让其在非公司环境中也能学习了解企业文化；将20%私密性的培训放在入职后，确保公司机密资料不外泄。

目标：培养企业新进员工，传授岗位工作所必需的知识和技能。

优势：

（1）让新进员工以极短的时间熟悉岗位工作，进入工作状态

（2）节约岗前培训时间

（3）增强新进员工对企业和工作的良好感觉

诀窍4：员工培训考核

中小企业应当有自己的一套人力资源评估数据库，确保每个员工站在公平的角度上实行良性竞争，企业管理者以客观角度认识每个员工，予以相同对待和均等机会。

企业使用马上无忧对每个员工进行培训管理，员工的培训数据（如学习态度、进度、培训内容等）实时记录，一目了然。培训数据量化呈现出员工的管理能力、综合能力、人格特质，企业可以此作为评估员工能力价值的依据之一。

目标：培养企业现有员工，建立员工培训档案便于管理，实现人才的合理分配与使用。

优势：

（1）获取员工各类培训数据，便于判断其综合素质

（2）帮助员工正确认识自己，扬长避短，提升自我

（3）同一岗位的员工使用同一套SOP培训，保证员工起始评估水平一致

（4）优化企业组织架构，助于人才晋升或调动